Tout comme les outils d’entreprise développés en interne ou en externe, un site web a aussi besoin d’être entretenu régulièrement pour rester fonctionnel. Pourtant, bien que nécessaire, de nombreuses entreprises négligent cette partie. C’est cette maintenance qui va permettre au site d’être sécurisé, de permettre une navigation agréable pour les visiteurs. On vous apporte dans cet article pourquoi est-il nécessaire de faire une maintenance de site web.
La maintenance d’un site web, qu’est-ce que c’est ? ?
La maintenance site web peut être définie comme l’ensemble des actions à mener qui va permettre à la plateforme d’être sécurisée et à jour. C’est une opération qui consiste à détecter et à corriger les problèmes fréquents d’un site web. En fait, dès sa création, une plateforme en ligne est vouée à évoluer avec le temps. Sans quoi, elle peut par exemple être exposée à des risques de piratages. En tout, on peut catégoriser la maintenance d’un site web en deux grandes catégories :
- L’entretien technique
- La gestion du contenu
La maintenance technique, de quoi est-il question ?
On parle de maintenance technique lorsque l’intervention vise à améliorer la performance d’un site web. Sur cette partie, on peut distinguer trois formes de maintenance.
Une maintenance préventive
Avec cette maintenance, l’intervention consiste à mettre en place un planning de mise à jour pour prévenir ou bien éviter d’éventuels dysfonctionnements. Elle est surtout nécessaire pour les plateformes qui utilisent des systèmes Open Sources comme Joomla et WordPress. D’ailleurs, c’est valable pour tous types de CMS. En effet, ces solutions sont évolutives et impliquent des mises à jour régulières.
Une maintenance corrective
Il est question de maintenance corrective lorsque l’intervention vise à corriger des erreurs de fonctionnements sur le site web. En guise d’exemple, les erreurs 404, les liens hypertextes cassés ou encore les éventuels problèmes d’affichages. Les bugs à la suite d’une mise à jour sont également concernés.
Une maintenance évolutive
C’est une intervention qui permet tout simplement d’adapter le site à vos besoins actuels. On peut citer comme exemple l’ajout de nouvelle fonctionnalité, un changement d’hébergement, le développement multilingue de la plateforme, etc.
Et pour la gestion du contenu
La maintenance site web n’est pas que d’ordre technique. Elle concerne aussi le contenu proprement dit de votre plateforme. Quand on parle de contenu, on fait référence à tous les éléments présents dans les pages web : les articles, les images (photo et vidéo), présentation, etc. En fait, avoir des contenus à jour et régulier permet d’améliorer le positionnement dans les SERP (résultat des moteurs de recherches de moteurs.). D’autre part, une bonne gestion de contenu permet également d’améliorer l’expérience utilisateur UX.
Toutefois, il ne suffit pas d’apporter du contenu pour être bien positionné, il faut également s’assurer que ce dernier soit de qualité. Le référencement des moteurs de recherche comme Google est basé sur des algorithmes assez complexes qui sont accompagnés par des mises à jour fréquentes. C’est pourquoi, il faut mettre en place une stratégie de content marketing basé sur l’optimisation SEO (Search Engine Optimization). Ce qui nécessite des pages avec :
- des contenus pertinents et à jour (répondant aux besoins des utilisateurs)
- des contenus lisibles et aérés
- une vitesse de chargement fluide.
À qui confier la maintenance d’un site web ?
Ce type d’intervention peut être faite en interne, via le webmaster de l’entreprise. Mais il est aussi possible de confier cette tâche à un prestataire externe, comme une agence spécialisée en création web. Pour cette option, l’idéal serait de se tourner vers un contrat de maintenance de site web au forfait.
Qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’une boutique en ligne, un site web souligne la présence d’une entreprise sur le monde digital. Toute erreur de fonctionnement (bug, manque de fluidité, etc.) impacte négativement sur la clientèle, et donc, sur l’audience de votre site. C’est pourquoi, la maintenance régulière doit être intégrée dans la stratégie digitale.
N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de conseils avisés pour la maintenance de votre plateforme. Nos années de pratique dans ce milieu nous permettent de garantir un service d’accompagnement et une intervention à la hauteur de vos exigences.
