Si vous vous sentez parfois déconcerté par le jargon complexe des experts en marketing, et que le terme « lead » revient fréquemment sans que vous en ayez une compréhension précise, ne vous inquiétez pas. Plongeons dans cet univers où les anglicismes ont pris leurs quartiers, et découvrons tout ce qu’il y a à savoir sur le « lead » !
Commençons par le commencement :
« To lead » en anglais signifie « conduire » ou « mener ». En marketing, générer des leads consiste à mettre en place des actions visant à créer des contacts, plus ou moins qualifiés, qui pourraient éventuellement se transformer en clients.
Un prospect pas comme les autres
Contrairement au simple prospect, qui est un contact publicitaire ou marketing, le lead est un contact commercial qualifié. Pourquoi ? Parce que le lead a exprimé un réel intérêt pour l’un de vos produits ou services. Ainsi, le lead n’est pas seulement un visiteur, mais un client potentiel.
Dans le cadre de ses démarches, le lead a fourni ses coordonnées par le biais de divers moyens tels que:
- Un formulaire de contact.
- L’inscription à votre newsletter.
- Le téléchargement gratuit d’un e-book ou d’un livre blanc.
- La demande d’une plaquette.
- La participation à un salon professionnel.
- L’interaction sur un réseau social.
Ces informations recueillies vous permettront de mieux comprendre son profil et son niveau de maturité dans le processus d’achat.
Quelques conseils pour générer plus de leads :
- Misez sur Linkedin : Il s’agit du réseau social professionnel par excellence, où vous pouvez rapidement élargir votre réseau.
- Participez aux événements IRL : Les afterworks, les inaugurations, les colloques, etc., sont autant d’occasions pour établir de nouveaux contacts.
- Déployez une stratégie d’inbound marketing : Encore un anglicisme ! L’inbound marketing consiste à créer des contenus optimisés diffusés sur le web pour accroître le trafic sur votre site. Cela rendra plus facilement vos futurs clients à vous trouver, vous démarquant ainsi de la concurrence.
Vous voilà maintenant bien informé sur le concept du lead. Pour générer des leads de manière efficace, il ne vous reste plus qu’à mettre en place une stratégie d’inbound marketing ciblée.
